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HaiSnap用户服务协议

发布与生效日期:2026年5月27日

本用户服务协议约定您使用 HaiSnap 服务时适用的服务规则、用户权利义务、付费服务规则及争议解决机制。

欢迎使用响指HaiSnap服务!

本《HaiSnap用户服务协议》(以下简称“本协议”)由北京海新智能科技有限公司(以下简称“海新智能”或“平台”)与使用本平台提供的各项服务的自然人或组织(以下简称“用户”)共同缔结。本协议对双方具有合同效力。

在使用本服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本协议、《HaiSnap隐私政策》及相关服务规则。特别提醒您关注免除或限制平台责任条款、限制用户权益条款、争议解决方式及司法管辖条款。上述条款以加粗方式提示,您应重点审阅。若您通过注册、登录、使用或其他方式确认接受本协议,即表示您已阅读并同意接受本协议的所有条款。如您不接受本协议,或无法具备相应法律行为能力或权利,您应立即停止注册或使用本服务。

如您为未满18周岁的未成年人,应在监护人陪同下阅读并判断是否同意本协议,并在监护人指导下使用本服务。请勿过度依赖或沉迷。本协议中的未成年人使用提示条款对您具有同等约束力,请特别注意。

如因法律法规或服务内容变更等原因需要对本协议进行更新,平台将在相关页面予以公示或通过推送通知、弹窗等方式提示。您应及时查阅最新版本。若您在本协议更新后继续使用本服务,即视为您接受修改后的协议;若您不接受修改,可停止使用本服务。

一、服务声明

• 服务形式——平台可能通过网页端、PC客户端、移动应用、小程序等多种形式持续向您提供服务,具体以平台实际提供为准。

• 风险提示——本服务所生成的内容基于大规模语言模型技术,仅作为参考,不代表平台立场。若涉及法律、医疗、金融等专业领域,请您寻求专业人士意见,并对相关决策承担相应责任。

• 服务规则——指平台发布的服务内容、等级、技术规范、操作文档、计费标准等规则,均为本协议不可分割之部分,具有同等法律效力。

• 功能更新——为提升用户体验,平台可能对服务进行升级或调整,并以适当方式提示。若您不作更新,部分功能可能受到限制或无法正常使用。

• 随机性免责声明——基于AI技术特性,生成内容具有随机性和非唯一性,平台对其准确性、完整性、及时性和实际可用性不作任何明示或暗示保证。

• 合规及稳定性保障——平台将遵守适用法律法规,采取技术和管理措施保障服务的安全、稳定、连续运行,并以诚实信用原则提供持续性服务。

• 存储服务声明——平台可能提供数字内容的在线存储服务,该服务不构成对您数据安全性的绝对担保,您应自行对存储于平台的重要内容进行备份。

• 响指会员——指本平台为用户提供的、用于处理、生成、理解、存储、分享的、基于大语言模型、图片生成模型、视频生成模型、音频生成模型等人工智能服务的综合在线服务。响指会员的功能及使用规则,以平台页面公示的付费方案及相关规则为准。

• 资源库——指本平台为用户提供的、用于存储和管理其上传或使用本服务生成的图片、视频、音频等数字内容(下称“资源”)的在线存储空间及相关管理功能。资源库的容量、功能及使用规则,以平台页面公示的付费方案及相关规则为准。

• 空间资源包——指用户为扩展其资源库基础存储容量而购买的、具有固定有效期和容量的附加服务。

• 应用空间——针对已购买会员服务的用户,通过本协议购买的、用于在平台部署和运行应用的位置资源,又叫应用发布资源位。

二、账号注册与管理

• 注册与登录——您可使用手机号码完成动态验证注册,或通过平台提供的其他方式注册并登录。注册即视为同意本协议。

• 信息真实性——您应保证所提供注册信息真实、准确、合法、有效,并及时更新。若提交信息不实或平台有合理怀疑,平台有权暂停或终止服务。

• 账号安全——您应妥善保管账号及密码,不得转让、出租、借用或授权他人使用。因保管不善导致的损失(包括但不限于数据丢失、被非法使用等)由您自行承担。平台有权对非初始注册人使用行为采取安全保护措施。

• 申诉与注销——如账号丢失、密码遗忘或需注销,您可通过平台申诉或官方渠道提出申请。平台将在合理期限内处理,并对非平台原因导致的损失不承担责任。

三、用户权利义务与行为规范

• 用户权利——在遵守本协议及相关法规的前提下,您有权使用本服务,并独立对使用结果承担责任。若您对外发布或传播平台生成内容,应以明显方式标识“AI生成”。

• 您不得利用本服务从事危害中国国家安全、公序良俗、侵犯他人合法权益等违法违规活动,包括但不限于输入或生成下列信息:

(1) 反对中国宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

(6) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8) 散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪,或者交易、制造违禁品、管制物品的;

(10) 侮辱或诽谤他人,侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益的,或者仿冒、假借国家机构、社会团体或其他法人名义;

(11)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容;

(12)未经个人信息主体授权同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意)或采取符合法律要求的匿名化处理措施,输入他人个人信息(包括敏感个人信息);

(13) 法律法规禁止的其他活动。

• 为防止不良信息传播,您不得利用或试图利用本服务生成涉及如下情形的内容:

(1) 使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

(2) 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

(3) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

(4) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

(5) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

(6) 煽动人群歧视、地域歧视等的;

(7) 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

(8) 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的,或可能侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康等信息内容;

(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

(10) 以非法民间组织名义活动的;

(11) 其他对网络生态造成不良影响的内容。

• 为保障我们及其他用户的合法利益,您应注意不使用或试图使用技术措施或其他手段,进行以下危害计算机网络安全的行为:

(1)非法入侵网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等破坏网络安全的活动;例如,自行通过或帮助第三方通过“蜘蛛”(spider)程序、恶意程序或病毒等用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施的形式、措施、程序、工具等,对本服务进行抓取、窃取、收集或提取数据;通过破解本服务的技术保护措施,或采取可能影响本服务正常运营的不正当手段抓取、窃取、收集或提取数据;

(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;

(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

(6)未经许可,企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

(7)企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;

(9)对本服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型进行反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件;

(10)恶意注册本服务及相关服务的账号,包括但不限于频繁、批量注册账号;

(11)使用本服务由响指生成的内容来研发与响指存在竞争的模型,包括开发或训练人工智能或机器学习算法或模型等;

(12)建立本服务网页的镜像,或使用技术手段重现或复制本服务;

(13)其他损害响指或其他用户的行为。

• 您不得通过以下方式恶意对抗本服务的信息内容安全管理和风险防范机制,包括但不限于:

(1)恶意行为对抗,包括但不限于使用变体、乱码、字符、谐音等方式规避服务检测来输入或生成违法行为;

(2)通过假姿势、反向感应、越狱攻击等方式进行恶意攻击、感应和投毒;

(3)对我们已标注的人工智能生成内容的标识(包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识)进行删除、篡改或隐匿;

(4)删除、修改、遮掩或以其他方式替换提供本服务过程中可能包含的我们及合作伙伴的商业名称、商标、服务标记、域名或其他明显的标志,删除本服务中包含的版权声明、商标声明或其他所有权声明等;

(5)其他恶意对抗本服务的信息内容安全管理和风险防范机制的行为。

• 对于您上传至本服务平台的内容(本协议中,您上传至本服务平台的内容,包括作为提示词的文本及其他用于协助本服务产生人工智能生成内容的提示性内容),您应当确保:

(1) 上传内容不存在违反本协议的情形;

(2) 上传内容为您自行所有或已获取了上传内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权,不侵犯第三方的合法权益(例如知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益);不得通过提示词或其他方式导致本服务生成侵犯第三方合法权益的内容;

(3) 如您的上传内容涉及个人信息,请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意)。

• 您不得以超出正常范围的频率获取和使用本服务,或通过伪造点击、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务,或通过注册大量账号、使用虚假主体身份证明注册账号等方式使用本服务。

• 我们有权对您违反法律法规或本协议的行为进行处理,例如采取警示、暂停服务、限制使用、封禁账号、终止服务、删除违法违规内容等措施,并依法配合相关部门进行处理等。

四、加密资产 / Web3 相关业务的禁止性规定

• 为遵守适用法律法规及监管政策,保障平台安全与其他用户的合法权益,您不得以任何方式利用本服务直接或间接从事、协助、为其提供便利、技术/数据支持或推广与加密资产/加密货币/Web3 相关的活动;包括但不限于:

• 代币发行与融资:ICO、IEO、IDO、空投等任何形式的代币/通证发行、承销、募资或变相募资;

• 交易与清算:虚拟货币/稳定币/代币/NFT 的撮合、做市、经纪、承兑、场外(OTC)交易、充值提现、支付结算或清算;

• 钱包与托管:链上/链下钱包、托管、私钥托管、托管结算或相关 API/SDK/插件提供;

• 挖矿与算力:矿机销售、挖矿、算力租赁、节点质押/验证人服务、跨链桥服务;

• DeFi / GameFi / NFT:包含但不限于流动性挖矿、质押、借贷、衍生品、AMM、收益聚合、NFT 铸造/发行/交易/盲盒/空投;

• 组织与治理:DAO 的发起、治理、募资、投票或任何管理活动;

• 其他变体:通过教程、代码、接口、跳转链接、二维码、推荐码、灰产“撸毛”等方式生成、发布、传播、诱导或协助上述活动,或以变体、谐音、乱码等方式规避平台风控与监管要求的行为。

• 为避免争议,本条所称“加密资产/加密货币/Web3”包括但不限于基于区块链或分布式账本技术而具有价值或用途的数字化表示及其衍生品(如 BTC、ETH、稳定币、NFT、功能型/证券型代币、链上衍生品等)。

• 合规与许可:除非您事先取得平台书面许可并提供充分合规证明(如持牌资质、监管函等),否则上述行为一律禁止。即使已获许可,平台仍可基于风险与合规需要随时撤销许可并采取相应措施。

• 处置与权利保留:如平台基于合理理由或自主判断认为您存在或可能存在违反本条之情形,平台有权在不另行通知或仅以适当方式通知的情况下,单独或合并采取下列一项或多项措施;由此造成您无法继续使用账号及服务的,不视为平台违约:

• 预警提示、限制功能或使用;

• 删除、屏蔽相关内容与数据;

• 临时冻结、限制、封禁或注销/撤销账号;

• 终止向您提供全部或部分服务;

• 依法保存、备份、固定并提交相关证据,向有关主管机关报告或配合调查;

• 追究违约责任并要求赔偿损失,包括但不限于直接损失、间接损失、监管罚款、商誉损失,以及为维权而发生的合理费用(含律师费、诉讼/仲裁费、公证费、调查取证费、财产保全与担保费等);

• 平台认为必要的其他合规与风控措施。

• 您应自行承担因违反本条而产生或引发的一切法律责任与不利后果(包括但不限于行政处罚、刑事责任及对第三方的民事赔偿),与平台无关。

五、知识产权与其他权利

• 海新智能是本服务所依赖的程序、软件、算法、模型等具有知识产权的内容的权利人。本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,海新智能依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。响指在本服务中所使用的“HaiSnap”文字及LOGO等商业标识,其著作权或商标权归海新智能所有。未经海新智能或相关权利人书面同意,您不得自行或许可第三方实施、利用、转让上述知识产权,亦不得擅自使用本服务中的内容(包括但不限于改编、复制、传播、爬虫、垂直搜索、镜像或交易等)。

• 您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务生成的内容,权利归您或依法享有该知识产权的权利人所有,您使用本服务不会对前述内容及本服务生成的内容的权利归属产生影响。请您在使用前述内容时,注意遵守相关法律规定。同时,为了提升您使用本服务的用户体验、使您的内容得到更好的分享和推广,您授予我们和/或关联方一项免费的、全球范围内的、可转让的、可商用的、可分许可及再许可的使用权,在法律允许的范围内使用您的内容,例如用于模型服务优化、品牌推广与宣传。

• 您理解并同意,基于本服务生成内容的权利由您自行维护并对其独立判断后使用,如因生成内容的创作、使用产生的问题由您自行处理。

• 您理解并承诺,您上传引用或存储的内容均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容,不存在任何违反适用的法律法规、侵犯他人合法权益(包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益)、违反公序良俗的内容。您同意,因您通过HaiSnap上传、发布及生成的任何内容导致的侵权问题,您将承担全部责任;如HaiSnap、海新智能及其关联公司,或HaiSnap授权的其他服务提供方因您的行为而产生损失,您将承担损失赔偿责任。

• 我们尊重权利人的知识产权及其他合法权益,积极采取有效措施保护他人的知识产权等合法权益。如知识产权等权利人认为本服务侵犯其合法权益的,可以通过本协议约定的路径进行举报、投诉,向我们反馈您的意见,并提供相应的证明材料。我们将对您的意见高度重视并依法采取处理措施。

六、用户个人信息保护

6.1我们将会采取措施保护用户的个人信息。除法律规定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方透露用户个人信息。我们对用户个人信息采用加密方式进行存储与传输,保障用户个人信息的安全。在使用本软件及相关服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息,以便我们向您提供更好的服务和相应的技术支持。

6.2我们将依法保护您浏览、查阅、复制、更正、修改、补充、删除相关个人信息以及撤回授权的权利,并将运用加密技术、匿名化处理等其他与本服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息,您可以阅读《HaiSnap隐私政策》进一步了解。

七、您对最终用户的责任

7.1您理解并同意,我们仅为您本人提供本服务。任何访问或使用您的内容的人都被视为您的“最终用户”,您应对您生成的内容、代码、应用程序及相关服务等对您最终用户权益影响、数据及个人信息处理活动负责。我们与您的最终用户没有直接关系,我们不对您如何处理最终用户的数据及个人信息、以及您的内容对最终用户产生的影响负责。

7.2您应承担告知并获得最终用户授权同意的法律义务,以便使用本服务和运营您的内容。在收集或使用任何最终用户的数据和个人信息之前,您应当依照法律法规要求,向最终用户明示告知(1)处理数据及个人信息的目的、方式和范围;(2)您如何使用与HaiSnap和/或第三方共享这些数据和信息,以及(3)前述处理活动对其相关权益的影响等,并获得最终用户必要的同意。

7.3您必须确保您的内容适合您的最终用户的年龄;如果您不清楚您的最终用户的年龄,则您的内容必须适合所有年龄段。

7.4您应负责并保护最终用户的数据及个人信息安全。如果发生最终用户数据被泄露或发生违约行为,您应及时通知我们,告知相关原因、补救措施和预防措施的详细信息。您应及时响应最终用户根据法律行使其个人信息保护和隐私保护的权利。您应遵守个人信息保护法和其他法律法规。您应要求您的最终用户遵守法律法规。

7.5因您生成的内容、代码、应用程序及相关服务等产生的任何纠纷、责任等,以及违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由您独立承担责任、赔偿损失,与我们无关。如侵害到我们或他人权益的,您须自行承担相应的法律责任和相应赔偿。因您的违法行为导致我们和我们的人员向第三方承担赔偿责任,或遭受国家机关处罚,或受到其他经济损失或商誉损失的,您应赔偿我们因此遭受的相应损失。

八、违约责任

8.1您充分了解并同意,您需要为自己使用本服务的行为及产生的后果负责,且您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,包括因对内容的正确性、整性或实用性的依赖而产生的风险。针对您违反本协议或其他服务条款的行为,我们有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除信息内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施,对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果,响指不承担任何责任。响指有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,响指将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容我们有权不予恢复。

8.2因您违反本协议导致或产生第三方主张的索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;响指因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

8.3如因您违反法律法规或本协议约定的行为给我们造成损失的,或您干扰本服务的运行,或干扰其他用户对本服务的使用的,我们有权向您索赔。

8.4如您违反“四、加密资产 / Web3 相关业务的禁止性规定”,平台有权依本协议采取包括但不限于警示、限制、删除、冻结、封禁、注销/撤销账号、终止服务等措施,并依法保存和提交证据;因此造成平台及其关联方、员工或合作方遭受损失或承担责任的,平台有权向您追偿全部损失及为维权支出的合理费用。

九、免责声明

9.1您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时,响指将努力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,响指在法律允许的范围内免责。

9.2您理解并同意,在符合法律规定的情况下,响指对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任:

(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)用户或响指的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(3)用户操作不当;

(4)用户通过非响指授权的方式使用本服务;

(5)其他响指无法控制或合理预见的情形。

9.3我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,以保障用户的正常使用,您理解并同意,尽管我们已经尽了最大努力,但由于大模型技术发展的局限性,我们无法完全保证:

(1) 本服务或算法模型将符合您的实际或特定需求或目的;

(2) 本服务或算法模型绝对的准确可靠、功能可用、持续稳定、不存在故障,或您存储的数据绝对的安全、可访问、不丢失;

(3) 本服务所依赖的大语言模型及其相关技术,能完全和人类一样可以充分理解用户输入的内容,您理解其可能无法发现您的输入内容或本服务生成内容中潜在风险和伦理问题;

(4) 生成内容的真实性、完整性、准确性、及时性及实用性;

(5) 生成内容不具有瑕疵、不存在虚假内容或不合理、引发用户不适的内容。

鉴于此,针对本服务生成的内容请您注意甄别并根据您的实际情况做出理性判断。请审慎理性和依法使用本服务。

9.4除非本服务相关界面另有说明,或您与我们另有约定,或法律有明确规定,我们不对由于使用本服务给您引起的损害承担责任。

9.5我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

9.6您理解并同意,关于本服务,我们不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对本服务的使用行为应自行承担相应风险。

十、第三方软件、产品或服务

10.1本服务可能包含第三方软件、产品或服务,响指和第三方在法律法规规定的范围内各自承担责任。您在使用第三方软件、产品或服务时应当遵守第三方的相关要求,否则该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求响指给予协助,您应当自行承担法律责任。

10.2本服务生成内容可能包含第三方网站链接,此类链接仅是出于为您提供访问便利,您访问第三方网站及后续的操作行为与我们无关,我们不对第三方网站的内容或服务负责。请您审慎访问,注意查阅其协议或文件并保护好您的信息及财产安全。

10.3本服务使用的开源软件信息请参考相关《开源条款》。

十一、违规信息投诉、举报

11.1如您发现本服务或本服务生成内容存在违反法律法规、违反互联网或文化管理政策、违反社会公序良俗或影响社会正常运行的情形,或者侵犯了您的合法权益(例如知识产权、个人信息、肖像权、名誉权等)的,请您随时联系我们进行投诉、举报,我们将会尽快予以核查、确认,如发现确实存在您所投诉、举报的情形,我们将会依法采取停止生成、停止传输、消除违规内容、修正算法模型等合理处置措施。

11.2如法律法规有所规定的,我们将会向有关部门报告我们在本服务或本服务生成内容发现的问题。

11.3您可以通过以下途径进行举报、投诉:

(1) 您可以在本服务相关界面找到举报、投诉的途径:点击网页底部“联系客服”,通过HaiSnap客服进行投诉举报。

(2) 您也可以通过以下途径进行举报、投诉:向service@haidian.ai发送电子邮件提交投诉。

十二、服务的变更和终止

12.1我们将根据互联网的发展、业务发展的情况以及法律法规的变化,对本服务进行必要的变更,例如调整服务内容或中止、终止服务。我们将通过显著的方式(例如应用推送、站内推送、服务公告等)通知用户。服务内容的下架、调整或终止等属于平台经营自主权范畴,平台对此不承担任何赔偿责任。

12.2如发生如下情况,本协议将自动终止或解除:

(1) 我们停止提供本服务;

(2) 我们或您任何一方因组织解散、破产、清算等原因停止存续或不再具有民事法律主体资格;

(3) 您提出注销账号并经我们审核通过的,或以其他方式停止接受本服务;

(4) 其他应当自动终止或解除的情况。

12.3因您违反“四、加密资产 / Web3 相关业务的禁止性规定”,平台有权即时全部或部分中止或终止向您提供服务,并封禁或注销/撤销您的账号。

十三、会员服务

13.1您可基于响指会员服务享受以下功能:

(1)以自然语言、参考文档等形式,在本平台生成和制作各类内容;

(2)将应用、对话记录、图片、音频、视频等素材通过部署、集中展示、分享等平台认可的形式进行传播;

(3)在本平台创作或上传的各类素材资产(如图片、视频、音频等)在此集中存储与展示。

13.2 平台认可的形式指基于平台提供的选项在本平台或其他合法平台进行的分享与传播,所涉及内容、素材、应用等本平台生成的内容在其他三方平台的二次分享与传播,本平台不承担任何责任;

13.3您在资源库中管理的资产,可被平台内的智能体、应用及其他创作工具安全、合规地理解与调用,以支持您的二次创作、内容生成及模板复用,提升创作效率。

13.4为满足不同层级的创作需求,平台提供分级订阅服务。付费会员在享有更大存储空间与更多AI生成资源的基础上,可解锁更高效的批量管理、更丰富的智能协作以及优先的容量扩展等高级功能。具体权益内容以您订阅时平台公示的会员等级说明为准。

13.5会员服务收费与订阅:

(1)响指会员订阅服务提供进阶会员与专业会员等多个订阅档位。用户须订阅相应服务,方可享有对应档位所包含的资源库对应的功能、资源及存储空间。

(2)用户升级档位(如从基础会员升级至进阶会员)后,其已有的全部素材资产将获得保留,不受影响,升级后所对应的新增功能与权益将即时生效。用户降级档位(如从进阶会员降级至基础会员)后,其已有的全部素材资产将获得保留,降级后所对应的权益调整(包括但不限于功能减少、额度降低)将于下一个计费周期开始时生效。所有免费用户可获得1GB(约等于 1024MB)的初始免费存储空间,用于个人素材的基础存储与管理。

(3)订阅方式分为按月订阅与按年订阅等方式,本平台商品及服务以美元(USD) 计价,具体价格以购买页面届时显示为准。您可通过本平台支持的第三方支付渠道(包括但不限于信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay等)以美元完成支付。您知悉并同意,支付过程中可能产生的手续费、汇率差等费用由用户自行承担,具体以第三方支付渠道的收费标准为准。汇率以第三方支付渠道处理交易时确定的汇率为准,汇率波动可能产生的损失由用户自行承担,本平台不承担任何汇率风险责任。

十四、应用空间购买服务

14.1服务内容

有效期内,购买应用空间的用户享有以下权利:

(1)在购买空间内部署、运行应用;

(2)调用平台提供的预训练AI模型;

(3)通过可视化界面编辑、管理应用。

14.2权利限制

(1)所有空间不得用于违法、侵权、破坏平台安全或滥用资源;

(2)禁止转让、出租、质押购买的空间使用权;

(3)输入内容需合法,禁止上传个人隐私/商业机密(如学生信息、未授权代码等);

(4)输出内容需用户审核准确性,不得作为唯一事实依据;

(5)用户发布或传播的内容包含任何黄色、暴力、反动、恐怖主义、仇恨言论、虚假信息、侵犯他人知识产权等违法违规或违反公序良俗的情形。

14.3服务期限

应用空间使用权的有效周期,具体期限根据平台确认的结果为准,包含以下模式:

(1)长期(非永久性授权),指用户支付对应费用后,获得应用空间使用权至以下最早发生事件之日止的周期:

① 平台主动终止服务(包括但不限于业务调整、技术升级、政策合规原因);

② 平台运营主体发生控制权变更、合并、分立或破产清算;

③ 因不可抗力(如战争、自然灾害、重大政策变更等)导致服务无法继续履行;

④ 用户主动注销账户或严重违反平台规则(如利用空间从事违法活动);

⑤ 其他导致无法提供长期服务的情形。

(2)固定期限

① 1个月

② 1个季度

③ 1年

其他:具体以双方确认的期限为准。

14.4服务到期处理

(1)空间使用权自支付成功或积分兑换成功之时起算,至购买周期结束之日终止。用户可登录账户查看剩余有效期,平台将在到期前【3个自然日】发送续费提醒。

(2)服务到期当日,对应空间将停止运行,用户应用无法被访问,平台将在到期后第15天自动释放该空间占用的存储、计算资源,超期未导出的数据,平台有权彻底删除且不承担恢复责任。到期后,用户对该空间内应用的一切操作权限(包括编辑、运行、调用AI模型)立即终止,同时平台对用户的商业授权即行终止,代码完全归属于平台。

14.5费用与支付

(1)现金购买:用户应当按平台发布的价格和方式进行支付,具体金额以双方成交时的订单金额为准。服务费用以美元(USD) 计价您,可通过本平台支持的第三方支付渠道(包括但不限于信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay等)以美元完成支付。您知悉并同意,支付过程中可能产生的手续费、汇率差等费用由用户自行承担。汇率以第三方支付渠道处理交易时确定的汇率为准,汇率波动可能产生的损失由用户自行承担。

(2)积分兑换:使用平台活动获取的积分兑换空间,积分兑换视为不可撤销交易,兑换后积分不可退换。用户应当按平台发布的价格和方式进行支付,具体积分额度以双方成交时的订单金额为准。

(3)逾期未续费:服务到期后未续费的,应用空间将自动停用。

十五、已购买/订阅服务的终止与退费处理

15.1为明确您在本平台已购买或订阅的各类服务于终止时的处理规则,除非双方另有书面约定,按下列约定执行:

15.2出现下列任一情形,平台有权根据本协议及适用规则对您已购买/订阅的服务进行全部或部分中止、终止并据此办理结算或退费:

• 您违反本协议“四、加密资产 / Web3 相关业务的禁止性规定”或其他法律法规/监管政策/平台规则;

• 您存在其他严重违约、违法或侵害平台或第三方合法权益的行为;

• 出现法律、政策或监管要求导致服务无法继续提供的;

• 平台基于合规、安全或经营需要对相关服务进行调整、暂停或下线的(非因您过错)。

15.3因您过错导致的终止:平台有权立即终止相关服务,已收费用不予退还;对未发生的服务权益、余额、优惠、增值权益(如会员权益、积分、代金券、增值包等)可清零或扣回;因您的行为产生的第三方费用、监管罚款、维权成本等,由您承担并据实赔偿。

15.4非因您过错导致的终止(如政策调整、平台主动调整等):平台对未履行部分(按服务类型以“自然日/周期/次数/用量”等为口径)按比例退还,并扣除已提供部分对应的费用及为您提供服务已发生的合理成本(包括但不限于第三方代收代付、支付通道手续费、系统资源占用、人工与外部服务成本等),具体以平台页面公示为准。

15.5不可抗力或政策禁令:依协议“不可抗力”条处理;若确需终止且非因您过错,按未履行部分退返或延期履行;因您违规引发的,不予退还。

15.6结算顺序:先行结清您未支付的应付款项及应扣回权益,再计算可退金额;如权益无法扣回,平台有权按等值金额从退费中抵扣或向您另行追偿。

15.7订阅/周期类服务(含会员、按月/季/年订阅等):自终止生效之日起,按自然日折算退还未使用期间费用(最小计费单位为日),已发放但与未到期期间绑定的会员权益、积分、优惠额度将同步回收或折价冲抵;已实际消耗的权益不予退回。

15.8一次性/即时交付或可下载的数字内容/服务:一经交付或可使用即视为履行完成,不支持退费,法律法规另有规定或平台规则另有明示的除外。用户在本平台购买的数字内容产品或在线服务,自用户确认支付并完成开通、使用或下载后,即视为平台已完成相应服务的交付与履行。

15.9次数/用量包:对未实际使用部分,按剩余次数/容量比例退还;已使用或已锁定用于开通/排期/占用的部分不退。

15.10第三方服务:如您通过平台购买第三方提供的服务或由平台代为订购/代收款,退款与终止以第三方的服务条款为准;在平台已收或代收的范围内,平台按第三方结算结果向您办理退费;超出平台控制范围的,由您按第三方规则直接处理。

15.11优惠与活动:涉及优惠券、满减、组合购、赠品等营销活动时,退费将按实付金额和活动规则重新核算,可能导致部分优惠失效或需扣回。

15.12如已开具发票(含电子/纸质),退费前您应按税务规定退回或冲红相应发票;未按要求完成前,平台可暂缓退费或在可退金额中相应扣减。

15.13在您提交合规的退款申请、完成身份核验并提供必要资料后,平台将在7−15个工作日内按原支付路径或与您协商确认的路径办理退费;因跨境结算、支付渠道规则或银行处理周期导致的延迟不视为平台违约。

15.14如退费/结算事项涉及争议、投诉、仲裁/诉讼、监管调查或存在洗钱、欺诈、非法交易等风险线索,平台可依法暂缓退款、采取资金冻结、限制提现/转移、保全及提交证据等措施,直至风险排除或争议处理完毕。

15.15服务终止后,平台可删除或匿名化处理相关数据,法律法规或监管规定要求留存证据/日志的,平台将依法保留。

15.16您仍欠付的价款、费用或赔偿,平台有权在法律允许范围内继续追索,并按每日万分之3−5计收滞纳金(如适用),以及为追索产生的合理费用(含律师费、仲裁/诉讼费、公证费、保全担保费、调查取证费等)。

十六、未成年人使用提示

16.1我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在输入提示词时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本服务。

16.2未成年用户及其监护人理解并确认,如未成年用户违反法律法规、本协议或本服务相关界面公示的规则内容,未成年用户及其监护人应依照法律规定承担责任。

16.3未成年人用户特别提示:

青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。

青少年用户必须遵守《新时代青少年网络文明公约》:

强国使命心头记,时代新人笃于行。

向上向善共营造,上网用网要文明。

善恶美丑知明辨,诚信友好永传承。

传播中国好故事,抒写青春爱国情。

个人信息防泄露,谣言蜚语莫轻听。

适度上网防沉迷,饭圈乱象请绕行。

远离污秽不炫富,谨防诈骗常提醒。

与人为善拒网暴,守好底线不欺凌。

线上新知勤学习,数字素养常提升。

网络安全靠你我,共筑清朗好环境。

十七、法律适用与争议解决

17.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国大陆法律,排除冲突法规则。

17.2如双方就本协议内容或其执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,您同意交由中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)根据其仲裁规则通过仲裁方式处理。

十八、其他

18.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

18.2如本协议中的条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。